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shipping / 遠方からのご依頼

遠方のお客様のご利用にあっては、往復の送料が大変なご負担となることを考慮し、Gomboではパーツ代金・材料費を除く作業工賃(税別)が3万円を超える場合、リペア完了後のご返却にかかる送料を当方で負担させていただいております。
step1 ご相談
まずはお電話、メール、お問合せフォームよりご相談ください。
内容をお伺いし、仮のおおまかなお見積り・納期をお伝えいたします。
※実物を拝見してからでないと正確なお見積り・納期がお伝えできない場合がありますので、あくまで仮であることをご理解、ご了承下さい。
step2 梱包・発送
梱包方法
弦を外すか、テンションを最小限まで緩めて下さい。発送には基本的にはハードケース、最低限セミハードケース(ソフトケースは厳禁)をご用意してください。 ケースとボディとの隙間に緩衝材を詰め、ネック周りにタオルやプチプチを巻くなどして内部でガタガタ動かないようにして下さい。さらにハードケース、ソフトケース全体をプチプチで包んで下さい。 運送会社のホームページから集荷(荷物を取りに来てくれる)を依頼すると便利です。送り状には必ずワレモノにチェックを入れ、楽器・ギターであることを明記してください。(送料はご負担ください)
step3 到着・ご連絡
ギターが到着し、実物を確認し次第、改めて正確なお見積り・納期をお電話かメールにてお知らせいたします。状態によって作業内容に追加・変更等があれば、先のお見積り・納期と相違する場合があります。改めて作業内容を打ち合わせさせていただき、最終的なお見積り・納期にご了承いただければ作業に進みます。
step4 作業
ご要望に沿って作業を開始いたします。作業内容等について相談がある場合はその都度ご連絡させていただきます。
step5 作業完了のご連絡
無事に作業が完了し、発送準備が整い次第ご連絡さしあげます。お振込み先の銀行口座をお知らせし、あわせて到着希望日時と発送スケジュールも確認させていただきます。
step6 お支払い・発送
お支払いが確認出来次第、発送させていただきます。ご到着後、作業の仕上がりをご確認ください。






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